メンタルケアで従業員のウェルビーイング実現へ

法人向けオンラインカウンセリング

エキサイトお悩み相談室 for Bizは、
法人向けのオンラインカウンセリングサービスです。
個人利用30万件以上の実績をもとに、従業員の幅広い悩みに早期にケアすることで、
従業員のパフォーマンス向上を実現します。

ー Question ー

こんなお悩みはありませんか?

  • 離職率・休職率を下げたい
  • 相談窓口を設置しているが利用されない
  • ストレスチェック結果に課題がある
  • 従業員の業務パフォーマンスや生産性を上げたい

ー About ー

エキサイトお悩み相談室 for Biz とは

個人向けサービスで圧倒的な相談実績をもつオンラインカウンセリングサービスです。

個人向けサービス運営年数17年 個人向けサービス相談実績30万件以上 個人向けサービス利用満足度95%以上※お客様レビュー集計

従業員のメンタルヘルス不調には、様々な理由や背景があります。

職場でのストレスや人間関係はもちろんですが、
家庭の問題、育児との両立、介護の課題など…個人が抱える悩みはプライベートのことまで多種多様。
メンタル不調が顕在化していなくても、そうした悩みの積み重ねは、日々の集中力や業務パフォーマンスに影響するものです。

エキサイトお悩み相談室は、臨床心理士、公認心理師、カウンセラーを中心として、
多彩な相談員が在籍しているため、幅広い悩みに対応が可能。
個人が使いやすいサービスの特徴を生かし、相談のハードルを下げることで、早期ケアによる生産性の向上を促します。

個人が抱える悩み>早期ケア>生産性の向上

ー Merit ー

導入メリット

対処ではなく予防。網羅的に対策することで、仕事のパフォーマンスの向上へ

  • 外部相談窓口の設置による社内工数の削減
  • 休職・離職の防止
  • 人的資本経営への取り組み、健康経営の推進の一環として

ー Feature ー

サービスの特徴

使われない相談窓口からの脱却!個人利用を促す仕組みがあるからこそ、組織課題の解決により近づきます。

  • 01

    24時間365日予約不要で相談可能

    早朝や夜間帯も受け付けており、事前の予約がなくてもいつでもご相談が可能です。
    始業前や就業後、休日など、個々人の生活の都合に合わせてご利用いただけます。

  • 02

    170名以上の多彩なカウンセラー

    在籍しているカウンセラーは全員、弊社の厳しい審査を通過した経験・実績豊富な実力者です。
    仕事に関わらず、ご家庭の悩みなど様々な専門分野の相談対応が可能です。

    対応ジャンル / 想定シーン

    仕事・キャリア
    • ・職場の人間関係で悩んでいるが、社内の人には言いづらい
    • 仕事の自信、やる気を失ってしまったが、どう立ち直ればいいか分からない
    メンタルヘルス
    • ・仕事とプライベートがうまく両立できない自分にストレスを抱えている
    • 人に言われた言葉がずっと頭から離れず、落ち込んでしまう
    介護
    • ・親の介護をしているが、介護疲れや不安な気持ちで仕事に集中できない
    • ・介護生活のストレスから辛く当たってしまい、自分を責めてしまう
    子育て
    • ・子育てと仕事のバランスがうまく取れずモヤモヤしているが、気持ちを吐き出す場所がない
    • 思い通りの子育てができず向いてないと感じてしまう
    夫婦関係
    • 夫婦関係がギクシャクしていて日中もイライラしてしまうので、早く関係修復をしたい
    • パートナーが育児、子育てについて無関心であったり協力的でない

    …など

    保有資格

    • ・公認心理師
    • ・臨床心理士
    • ・キャリアコンサルタント
    • ・産業カウンセラー
    • ・精神保健福祉士
    • ・上級心理カウンセラー
    • ・メンタル心理カウンセラー
    • ・認定心理士
    • ・心理相談員
    • ・行政書士
    • ・キャリアカウンセラー
    • ・スクールカウンセラー

    …など

    在籍カウンセラー紹介

    心理カウンセラー

    日高 千香子

    得意な相談・キーワード

    • コミュニケーション
    • 仕事・転職
    • 家族の問題

    仕事・家族など幅広い相談でランキング上位。
    元気が出る・前向きになれると好評で、なんでも話せる安心感のある先生。優しく背中を押してくれます。

    産業カウンセラー

    湯村 圭一郎

    得意な相談・キーワード

    • パートナーや職場との人間関係
    • トラウマ

    穏やかな雰囲気の中、親身に優しく話を聞いてくれると評判の先生。
    恋愛・家族・仕事など幅広く対応し、話していると自然に悩みがほぐれていきます。

    心理カウンセラー

    仁科 早由利

    得意な相談・キーワード

    • 育児の悩み
    • コンプレックス
    • 愚痴、告白

    メンタルヘルスの相談ランキングNo.1。
    社会経験・人生経験が豊富で、多様なテーマの相談に具体的にアドバイス。とてもお客様想いの先生です。

    国家資格キャリアコンサルタント

    松田 たけお

    得意な相談・キーワード

    • キャリア
    • 職場の人間関係
    • 30代からの婚活

    豊富な社会経験に基づく仕事・キャリア相談はトップクラス。
    恋愛・婚活相談も得意とする、明るくソフトな婚活カウンセラーとしても活躍中の先生です。

  • 03

    従業員自身が相談手法やカウンセラーを選択可能

    悩みのジャンルや状況に合わせて、希望条件にあうカウンセラーをご自身で選択することができます。
    相談手法は電話とメールの2種類。
    弊社のシステムを介した通信となるので、個人の連絡先がカウンセラーに知られることもありません。

  • 04

    電話相談は1分単位~、自分のペースで相談いただけます

    電話相談には30分、60分といった固定の時間枠の設定はありません。
    1分単位での利用体系となっているため、終わりの時間を気にせずに、1度の相談で悩みとじっくり向き合うことができます。また、隙間時間に短時間の相談をすることも可能です。

    ※最低利用時間は6分、予約の場合は20分以上

ー Support ー

サポート

効果的に改善につながるよう、サービスの導入と利用促進をサポートします。

  • 社内周知のサポート

    チャットツールや社内メールの周知方法や文案等をご提案。
    導入部署の人的負担を軽減しながら、効果的な導入や利用定着を実現できるようサポートします。

  • ご利用レポートの提供

    月間の相談件数やカテゴリーなどは、個人を特定できないよう統計データとしてご提供。
    活用状況を可視化し、従業員が抱えている悩みの傾向を明確化することで、さらなる組織改善への糸口を探れます。

ー Flow ー

利用の流れ

導入は3STEP。導入に際する複雑な手続きやデータのつなぎ込みもないので、スムーズな導入が可能です。

  • STEP 1

    お申込み

    ご利用条件を決定のうえ、お申し込み書類をご提出いただきます。

  • STEP 2

    法人専用コードを発行

    弊社より、法人様専用の登録コード・URLをご共有いたします。

  • STEP 3

    従業員へ利用案内

    専用の登録コード・URLを社内で対象の従業員さまにご共有いただけば、利用スタート。

ー Contact ー

お問い合わせ

メンタルヘルス対策の課題や導入のご希望など、まずはお気軽にご相談ください。