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2006年12月からサービスを開始し、17年以上の運営年数・30万件以上の相談件数と、多くの方にご利用いただいた実績のあるサービスです。
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過去にエキサイトお悩み相談室のカウンセリングをご利用いただいた方の多くに満足いただいています。
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エキサイトお悩み相談室のカウンセリングは、すべて匿名・秘密厳守です。周りの人には話しにくい内容でも安心してご相談いただけます。
心のお悩みなら
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得意な悩み・相談キーワード
人間関係のお悩みなら
カウンセリング実績10年以上。共感力が高く、寄り添いながらも明るく違う視点でのアドバイスが評判で、高いリピート率を持つ人気の先生。
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恋愛のお悩みなら
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家族・友人には
相談しにくい内容でも大丈夫。
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カウンセラーが真摯に寄り添います。
具体的なお悩みに対するプログラムから、お好きなカウンセラーを選んで相談することができます。
エキサイトお悩み相談室の料金は話した分だけ
1分121円〜の料金で自分で話す時間・頻度を自由に決めることができます。
※カウンセラーにより料金が異なります
※最低通話分数は6分です
初めてご利用される方へ
初めてご利用されるお客様の不安を解消し、お客様に合ったカウンセラーを見つけていただくためのサポート制度です。
利用例
1分あたり297円のカウンセラーへ30分間初回相談した場合
通常
8,910円のところ
制度適用
2,970円分の割引
(1分297円x10分間)
Q
お支払い方法を教えてください。
複数のお支払い方法をご用意しております。
※クレジットカードの請求明細書には「エキサイト株式会社」と記載されます。
お支払い方法はご登録後、マイページから設定していただけます。すぐのお支払いが難しい場合は、相談後の後払いも可能です。
Q
お支払いの流れについて教えてください。
先にクレジットカード登録・またはコイン購入をする「先払い」と、通話終了後にお支払いをする「後払い」の2種類の方法がございます。
お客様のご利用しやすい方法でお支払いいただけます。
Q
どのようなカウンセラーが在籍していますか?
エキサイトの厳正な審査を通過したカウンセラーのみ在籍しています。
Q
通話を引き延ばされることはありませんか?
悪質な引き延ばしをしないよう、カウンセラーの管理を徹底しております。
相談内容により長くなってしまう場合もございますので、相談開始時に「本日は30分以内で相談したい」等お伝えいただけますと幸いです。
Q
個人情報が知られたりしないでしょうか?
エキサイトお悩み相談室では、カウンセラーにあなたの本名や連絡先が知られることはありません。安心してご相談ください。
Q
相談した内容が外部に漏れたりしないでしょうか?
「エキサイトお悩み相談室」所属のカウンセラーは、ご相談内容を絶対に外部に漏らさない守秘義務を負っています。
あなたのお話が外部に漏れることは一切ありません。
予約無しの突然のお電話にもかかわらず、快く丁寧にお話していただきありがとうございました。
初めてのお電話で緊張していましたが、「安心していいですよ」と言われて、肩の力が抜けました。
また、何を悩んでいるのか私自身わからなかったのですが、話をして、頭の整理が出来ました。ありがとうございます自信がつきました。
相談してよかったです。また機会があれば、よろしくお願いします。
24歳 女性