料金とお支払いについて | 電話でカウンセリングエキサイトお悩み相談室

ご相談方法

今すぐ電話相談する

料金は1分単位の料金設定です。
カウンセラーごとに電話相談の料金は異なります。各カウンセラーのプロフィールよりご確認いただけます。

例）1分121円のカウンセラーと30分間の相談を行った場合

121円 × 30分間相談＝ 3,630円（税込み）
予約して電話相談する

予約を受け付けているカウンセラーの場合、指定した日時に電話相談することができます。通話時間は20分間以上からの受付となります。 20分未満で電話を切っても料金は20分間分が発生しますのでご了承ください。

20分以降は1分単位で加算されます。

予約はキャンセルしてもキャンセル料はかかりません。
メールで相談する

カウンセラーによってはメールでの相談も受け付けております。料金と返信までにかかる日数はカウンセラーにより異なりますので各プロフィールよりご確認ください。

カウンセラーから返信があった時点で料金が発生します。

※料金は消費税込みです。

クレジットカードでのお支払いと、銀行振り込みやコンビニ払いがご利用できる電子マネーでのお支払いが可能です。

先にクレジットカード登録（またはコイン購入）をする「先払い」と、通話終了後にお支払いをする「後払い」の2種類の方法がございます。
お客様のご利用しやすい方法でお支払いいただけます。

コインとは「エキサイトお悩み相談室」で決済にお使いいただける通貨です。
お客様がお支払いまたは事前に購入されたコインと、キャンペーン等で配布されたプレゼントコインの2種類があります。