悩み相談・人生相談ならエキサイト【お悩み相談室】電話カウンセリング
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料金とお支払いについて

ご相談方法

  • 料金は1分単位の料金設定です。
    カウンセラーごとに電話相談の料金は異なります。各カウンセラーのプロフィールよりご確認いただけます。

    例)1分110円のカウンセラーと12分間の相談を行った場合

    110円 × 12分間相談 = 1,320円(税込み)

  • 予約を受け付けているカウンセラーの場合、指定した日時に電話相談することができます。 通話時間は20分間以上からの受付となります。 20分未満で電話を切っても料金は20分間分が発生しますのでご了承ください。

    20分以降は1分単位で加算されます。

    予約はキャンセルしてもキャンセル料はかかりません。

  • カウンセラーによってはメールでの相談も受け付けております。 料金と返信までにかかる日数はカウンセラーにより異なりますので各プロフィールよりご確認ください。

    カウンセラーから返信があった時点で料金が発生します。

※料金は消費税込みです。

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お支払い方法

クレジットカードでのお支払いと、銀行振り込みやコンビニ払いがご利用できる電子マネーでのお支払いが可能です。

お支払い方法の詳細はこちら

ご相談からお支払いの流れ

先にクレジットカード登録(またはコイン購入)をする「先払い」と、通話終了後にお支払いをする「後払い」の2種類の方法がございます。
お客様のご利用しやすい方法でお支払いいただけます。

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コインについて

コインとは「エキサイトお悩み相談室」で決済にお使いいただける通貨です。
お客様がお支払いまたは事前に購入されたコインと、キャンペーン等で配布されたプレゼントコインの2種類があります。

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