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コインについて

コインについて

コインとは

コインとは「エキサイトお悩み相談室」で決済にお使いいただける通貨です。

・1コイン=1円

・利用時に有効期限が早いものから利用されます。(購入コイン・プレゼントコイン関わらず)

コインの種類

購入コイン

購入コインとは相談前または相談後にお客様が購入されたコインです。

コインは電子マネーやPay-easy等から購入することができます。種類についての詳細は下記のリンクからご確認いただけます。

購入コインの有効期間は、お客様がコインを購入した日の属する暦月の5ヵ月後の当該暦月の末日までとします。

(例:1月中に取得された購入コインは、月内の何日に購入されたものであっても同年6月末日が有効期限となります)

プレゼントコイン

プレゼントコインとは「エキサイトお悩み相談室」が不定期にお客様に無料で配布しているコインです。

例)
・不定期に開催されるキャンペーン
・初回会員登録特典
・アンケートご協力のお礼
・紹介システムのご利用
など

プレゼントコインは、その時々のプレゼントコインごとに有効期限が設定されていますので、配布時のご案内をご確認ください。

(例:初回会員登録時にプレゼントされたコインは、7日後の23時59分が有効期限となります)

プレゼントコインは配布日時以前のご利用料金には充当されません。配布日時以降の相談にご利用いただけます。