他人との関係

佐藤　ゆうじ

• 産業カウンセラー
• マスターマネジメントコンサルタント

・大学は仏教を専攻しています。悩んだからです。
・大学院で臨床心理学を学んでいます
　　フロイト、ユング中心に学んでいます
　　同時にアドラー心理学や交流分析、認知行動療法、来談者中心療法等を学んでいます

・教育を中心とした民間企業に勤務をへて独立し起業しています
　　事業内容は企業の教育支援とメンタルマネジメント、カウンセリング

・カウンセリング経験は35年
　　企業内のカウンセリング、医療、介護施設におけるカウンセリング、自治体の職員のカウンセリング
　　私の事務所に対談してくるクライアント対象のカウンセリング

・ＮＰＯを立ち上げ地域でのメンタルサポート活動やカウンセラー養成講座を行っています
　　さらに講師養成講座、心支援士講座も行っています
　　2021年から通信講座も開講しています。

・著書　心理エッセー半熟たまご、心のコリのほぐし方、職場と家庭ですぐに使える心支援の知恵袋
　　　　産業カウンセリングハンドブック（共著）自習型カウンセリングマニュアル
　　　　ＢＳカウンセリングマニュアル、家族創世紀主役は女性、ゼロ社会と心の技術等があります。

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カウンセラーの回答

自分の振り返りと聴く側に回る

こんにちは、無意識に攻撃・高圧的な態度を取ってしまう、ということですが、対人関係において意識することなく無意識に出てしまうということですが、無意識に直線的に反応してしまうのは子供の時からでしょうか、それとも最近からでしょうか。

　性格が感情的になりやすい傾向が強いということかもしれません。人の心の入口は、考える、感じる、動くという３つの入口があります。関係において感情の窓が開いていることで直情径行（相手の思惑など考えずに感じたことを言葉や行動に出してしまう）の傾向があるのかもしれません。以下対策を参考にしてみて下さい。改善できないとありますが、自分をしっかり振り返り、客観的に見直しをしてみましょう。

１． 指摘されたことがあるなら、ケーススタディーです。相手のどこに反応して、どんな言い方をしたのか振り返りましょう。相手の反応はどうだったのか、その時にどのような言動を取ることが望ましかったのか自分にフィードバックです。

２． 人は見た目９０％と言われます。細かく言うと、見た感じで93％、聞いた感じで58％、言っている言語情報は７％と言われます。それだけ見た目、聞いた感じで人は印象を形成していきます。客観的に自分の表情、身振り、声の大きさ、語調、声のトーン等を家族や友人から聞いてみましょう。その上で表情、言い方を工夫する必要があります。性格そのものは変えることは難しい側面がありますが、態度、言い方等は変えることはできます。
「他人に攻撃的・高圧的な態度、周りから見た私は常に喧嘩腰」と態度、けんか腰とありますので冷静に客観化することで変えることは可能です。具体的に意識化しましょう。どんな言い方をしているか、リサーチしてみましょう。

３． 性格そのものの見直しもしてみましょう。感情的になりやすいか、相手の言っていることに共感することは出来ているか。聴くことを覚えることも有益です。話すよりも聞く側に回ることです。相手の話を聴いて、うなずき、あいづちを打ちながら聴くことで相手の反応は大きく違ってきます。人は聴いてもらって、受け入れてもらって相手に対する安心感を感じる存在です。話すより、静かに聴くことを意識してみましょう。