コインについて

購入コインとは相談前または相談後にお客様が購入されたコインです。

コインは電子マネーやPay-easy等から購入することができます。種類についての詳細は下記のリンクからご確認いただけます。

• コンビニ・各種電子マネーの詳細

  コンビニ・各種電子マネー等でお支払い

  コンビニ払い

  利用可能なコンビニは、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートです。

  

  電子マネー

  以下の電子マネーをご利用いただけます。
  楽天Edy、LINE Pay、BitCash※、WebMoney※

  ※コンビニエンスストアなどで購入できるプリペイド式電子マネーです。

  

  Pay-easy

  Pay-easy（ペイジー）とは、代金のお支払いを金融機関の窓口に並ぶことなく、パソコンやスマートフォン、金融機関のATMから支払うことができるサービスです。

  

  インターネットバンキング（Pay-easy）払い

  事前にPay-easy（ペイジー）と提携している金融機関（銀行、ゆうちょ、信用金庫、信用組合、ろうきん等）との契約が必要です。

  金融機関ATM（Pay-easy）払い

  銀行、ゆうちょ、信用金庫、信用組合、ろうきん等、Pay-easy（ペイジー）対応の金融機関のATMよりお支払いいただけます。

  コイン購入前の注意

  ※楽天EdyはPCまたはおサイフケータイ対応機種のみ、対応しています。

  ※購入手続き中はブラウザを閉じないでください。

  閉じる

購入コインの有効期間は、お客様がコインを購入した日の属する暦月の5ヵ月後の当該暦月の末日までとします。（例：1月中に取得された購入コインは、月内の何日に購入されたものであっても同年6月末日が有効期限となります）

プレゼントコインとは「エキサイトお悩み相談室」が不定期にお客様に無料で配布しているコインです。

プレゼントコインは、その時々のプレゼントコインごとに有効期限が設定されていますので、配布時のご案内をご確認ください。

プレゼントコインは配布日時以前のご利用料金には充当されません。配布日時以降の相談にご利用いただけます。