自ら克服したい

佐藤　ゆうじ

• 産業カウンセラー
• マスターマネジメントコンサルタント

・大学は仏教を専攻しています。悩んだからです。
・大学院で臨床心理学を学んでいます
　　フロイト、ユング中心に学んでいます
　　同時にアドラー心理学や交流分析、認知行動療法、来談者中心療法等を学んでいます

・教育を中心とした民間企業に勤務をへて独立し起業しています
　　事業内容は企業の教育支援とメンタルマネジメント、カウンセリング

・カウンセリング経験は35年
　　企業内のカウンセリング、医療、介護施設におけるカウンセリング、自治体の職員のカウンセリング
　　私の事務所に対談してくるクライアント対象のカウンセリング

・ＮＰＯを立ち上げ地域でのメンタルサポート活動やカウンセラー養成講座を行っています
　　さらに講師養成講座、心支援士講座も行っています
　　2021年から通信講座も開講しています。

・著書　心理エッセー半熟たまご、心のコリのほぐし方、職場と家庭ですぐに使える心支援の知恵袋
　　　　産業カウンセリングハンドブック（共著）自習型カウンセリングマニュアル
　　　　ＢＳカウンセリングマニュアル、家族創世紀主役は女性、ゼロ社会と心の技術等があります。

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カウンセラーの回答

自分の言動を変えましょう

こんにちは、「自分がとったと思っている態度と他人から見えている態度に乖離がある」、これは自然と考えるべきだと思います。克服した事例はたくさんあります。自分で感じる自分と他人が自分を見ている内容は異なるのが普通なのです。

人間関係はジョハリの窓として紹介されますが。
　Ａ相互に開かれた窓（お互いにわかり合っている窓）
　Ｂ自分が隠している窓（相手からは分からない）
　Ｃ他人に指摘されて気づく窓（他人から見える自分）
　Ｄ全く未知の窓

Ａの窓は案外に狭い窓です。未知の窓は大きいと考えて良いと思います。望ましいのは、Ａの窓を大きくすることが社会人としては望ましいことは言うまでもありません。他人に指摘されて気づくとしたら、他人は目で見て。声を聴いて相手の印象を想定します。
　「元気がない」「どうせ話、聞いてないでしょ」「気が付いたら挙動不審」とありますが、
人は見た目９割と言われます。その根拠は人の印象形成は視覚情報、つまり目で見て５５％、耳で聞いて３８％、言っていることは７％と言われています。つまり目で見て耳で聞いて９３％と言うことになります。
　ということは相手の目でみて良い印象をつくってもらうために、笑顔でハキハキとした態度、声を明確にはっきり出す、相手の顔をみる。こうした態度を変えることで相手の印象が変わると言うことになります。あなた自身は何も変わっていませんが、相手の受け止め方が変わってくると言うことになります。
　顔は笑顔で相手の顔を見て
　姿勢良くハキハキと自己主張をする
こうした態度を意識して取ることがとても大切だと思ってください。せっかく気づいているだけに自分の言動を相手が受入れやすいように整えましょう。
　社会人として相手が受入れやすいような印象をつくるために、企業現場では接遇教育を行うことになります。相手に受入れてもらわないとビジネスに展開しないからです。自分の言動を少し意識して変えてみましょう。