使い方ガイド | 電話でカウンセリングエキサイトお悩み相談室

※お支払い・コインについては個人のお客様向けのご案内です。法人契約企業のお客様は形態が異なります。

通話アプリについて

「エキサイトお悩み相談室」は
24時間365日電話でカウンセラーに悩みを相談できるサービスです。

通常の対面カウンセリングは※平均5,000〜15,000円ほどかかりますが、「エキサイトお悩み相談室」なら自分が使った分だけのお支払いなので無理せずカウンセリングが受けられます。

※当社調べ

※こちらはサンプル画像です。実際の料金と異なる場合がございます。

通話方法は「電話」「アプリ」の2種類からお選びいただけます。

お客様からエキサイト通話システムの番号に発信いただき相談を開始します。

※電話番号はお互い公開せずお話できます。

お客様から発信して相談開始

「通話料無制限」や「かけ放題」等の携帯プランをご契約の場合、電話発信のご利用を推奨いたします。
携帯プランに関しましてはご契約中の携帯会社にご確認ください。

「通話アプリ」をインストールし利用設定を行うと、アプリに着信がきて相談開始します。アプリで相談すると、相談料のみで通話料がかかりません。

申し込むと着信がきて相談開始
（アプリを通じて相談）

＼ビギナーサポート制度実施中／
はじめての登録後1週間は10分相談割引！

大丈夫です。
「エキサイトお悩み相談室」はあなたの安心できる場所になり
心のメンテナンスとしてずっとつきあっていけるサービスを目指します。