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アルバイトを始めたが、ミスが多発し心が折れそうです。

4月から飲食店でアルバイトを始め2ヶ月が経ちました。
私は軽度知的障害があり、人より覚えが悪くなのでメモは欠かせません。
字よりも、絵にしてみたり、ミスした箇所はメモにまとめたり、繰り返すミスには重点的に印つけてメモしたりなどしています。
咥えて他のアルバイトの方より多く出勤しています。

それでも仕事でのミスが絶えません。
初歩的なミスから、はじめに教わった事で
メモし忘れて覚えていなかったり

聴き間違えも多く、お客様に何度も聞き返してイライラさせてしまう事もしばしば…

空気が読めず臨機応変もできません。
それをまた、一個一個メモして攻略していこうとするのですが、

そのことで副店長にちょくちょく怒られてしまいます。その方は
仕事は正しく教えて下さるのですが、『前も教えたよね?』『ちゃんと考えて』『何でそうなるの?』などの言葉にいちいち萎縮してしまいます。

私がやった仕事には目を光らされているような、一個一個確認されている気がして緊張してしまいます。

声のトーンでも、私に対して優しい時と少し圧を感じる時があってその差にもどうしていいか分からなくなります。

でも普段はとても感じが良くお話も面白い方なんです。他のスタッフは、副店長と話してる時楽しそうで、私も皆んなと同じになりたいのに、その差が恥ずかしくて悔しいです

メモを書くのも『これでも頑張ってます』アピールしているみたいで嫌らしか思えてきました。

仕事を覚えるしかない。
それは分かってはいるんですが、好きな仕事だから頑張りたいのに
でももう心が折れそうです。
でも負けたくないです。
どうしたらいいでしょうか
(ニックネーム: ねむる)

女性

25歳

2022年10月6日

佐藤 ゆうじ

  • 産業カウンセラー
  • マスターマネジメントコンサルタント

・大学は仏教を専攻しています。悩んだからです。
・大学院で臨床心理学を学んでいます
  フロイト、ユング中心に学んでいます
  同時にアドラー心理学や交流分析、認知行動療法、来談者中心療法等を学んでいます

・教育を中心とした民間企業に勤務をへて独立し起業しています
  事業内容は企業の教育支援とメンタルマネジメント、カウンセリング

・カウンセリング経験は35年
  企業内のカウンセリング、医療、介護施設におけるカウンセリング、自治体の職員のカウンセリング
  私の事務所に対談してくるクライアント対象のカウンセリング

・NPOを立ち上げ地域でのメンタルサポート活動やカウンセラー養成講座を行っています
  さらに講師養成講座、心支援士講座も行っています
  2021年から通信講座も開講しています。

・著書 心理エッセー半熟たまご、心のコリのほぐし方、職場と家庭ですぐに使える心支援の知恵袋
    産業カウンセリングハンドブック(共著)自習型カウンセリングマニュアル
    BSカウンセリングマニュアル、家族創世紀主役は女性、ゼロ社会と心の技術等があります。

カウンセラーの回答

無理は禁物ですがもう少し頑張ってみましょう

こんにちは、4月から飲食店でアルバイトを始め2ヶ月が経ったのですね。仕事は好きなのですね。
文字にしたり、絵にしたり、ミスした箇所はメモにまとめるなど、さらに繰り返すミスには重点的に印をつけたり、人より多く出勤したりと頑張っていますね。とても立派だと思います。メモを取らない新人もたくさんいますが、それに比べたらとても前向きで、そんなあなたに敬意を表します。

軽度知的障害があるとありましたが、そのことは店長、副店長は知っているのでしょうか。相談の文章も一部誤字等ありますがきちんと書けています。もし知らないようでしたらお伝えした方が良いかと思います。もし知っているなら、自分なりに工夫して頑張っていますので注意すべき点は教えてください、と話しても良いと思います。自分の気持ちと考え(自分なりに工夫していること)を伝えましょう。

人より覚えが悪い、仕事のミスが絶えない、初歩的なミス、はじめに教わった事で
メモし忘れて覚えていない、聴き間違えも多く、空気が読めず臨機応変ができない、とありますが、以前世間で言われていたアスペルガー症候群の傾向もあるかもしれませんね。アスペルガーの特徴は、空気が読めない、マルチタスク(同時に複数の仕事)ができない傾向があります。反対にマルチタスクはできないけれど、ひとつの仕事はきちんとできる特徴もあります。同じ飲食店の中で、同じ仕事の繰り返し業務のようなものがあるなら、配置転換も考えてもらっても良いと思います。そんなことも含めて一度話してみましょう。もし、相談できる同僚が居たら、その人と一緒にお話に行っても良いと思います。

負けたくないという、あなたを応援します。負けたくないその気持ちはとても大事です。

頑張っているあなたに以下のことを少し考えて頑張ってみましょう。
①ひとつ、ひとつメモを取る、そのメモを見ながらこれで良いでしょうかと復唱しましょう。
  メモを取るのは大事なことです。それで確認することは続けましょう。良いことは続けることです。
②今日出来たことは家に帰って確認しましょう。今日はこれができたということを確認。そのことは「自  
  己効力感」と言います。できた、やれた、それが自信につながっていきます。
③『前も教えたよね?』『ちゃんと考えて』『何でそうなるの?』などの言葉に萎縮しない。覚えが悪く
  て申し訳ありません、とお詫びして、何度叱られても、その方には報告連絡相談しながら近づきまし  
  ょう。委縮して遠ざかると余計に上司からしたらきになるものです。出勤時は元気明るく笑顔であい
  さつしましょう。普段はとても感じが良くお話も面白い方、とありましたので、自分の現状を話して 
  理解してもらいましょう。
④好きな仕事だから頑張りたいのですよね、もう少し頑張ってみましょう。
 負けたくないのは、他人とではなく自分にですよね、自問自答しながら、出来たことを確認、出来ない
 ことはどうしたら出来るようになるか、お家にご両親が居 るなら一緒に話をしながら考えても良いと思
 います。
⑤自分の見方を増やしましょう。職場の同僚、家族、友人、そうした人たちに話しましょう。
⑥休日は仕事離れて、ストレス発散のために好きなことをしましょう。

以上参考にして、もう少し頑張ってみましょう。応援しています。

回答したカウンセラー

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実際の電話相談は有料となりますので、ご了承ください。

佐藤 ゆうじカウンセラーの口コミ

  • とめどない内容で何を相談したいか分かりにくくなってしまいましたが、悩みを拾い上げてそれぞれにご助言をいただき、ありがとうございました。ひとつひとつ、心がけて実践していきます。的確であたたかいカウンセリング、ありがとうございました。

    2023年2月7日 (39歳 女性)
  • 佐藤先生、本日はありがとうございました。
    今回の相談で自分の気持ちを見つめ直すことが出来ました。
    具体的なアドバイスと建設的なご意見を聞かせていただけて、とても参考になりました。
    冷静に対処していきたいと思います。
    また悩んだ時はお願いいたします。

    2022年12月6日 (53歳 女性)
  • ベテランなだけあっていつも適切なアドバイスをくださります。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

    2022年7月8日 (32歳 女性)
  • 佐藤先生、ありがとうございました。仰るように、やはり複雑で不思議な
    行動なんですね。
    自分でも判断できなくなっていましたが、逆に質問してくださり、その通りだと
    はっとしました。
    また何かの際にはぜひよろしくお願いします。

    2022年5月29日 (26歳 女性)
  • ありがとうございました

    2022年5月2日 (22歳 女性)

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