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  • 職場の人間関係がつらい

    現在、社会人3年目の25歳です。営業職ですのでノルマがあることも認識済みです。
    仕事内容より職場の人間関係がつらいです。
    2年目以降、先輩上司の顧客を引き継ぎ、仕事をしています。
    同じ支店にわたしを含めてもう一人同期（男）がいます。その同期とあからさまな差をつけられています。
    顧客数、顧客の総資産額などです。同じ土俵に立てずして同じノルマを課されるのに疑問を抱いています。
    先輩上司は、いつも同期寄りで飛び込み先で顧客がかぶってしまったときも譲ってやれといわれました。
    あなたじゃ無理だからと遠まわしに言われましたが、結局その同期がアプローチしても駄目でした。
    営業の交通手段として自転車、車、電車等があります。先輩上司には一人一台です。
    私たちは2人で1台という認識がありました。
    いつも同期は勝手に社用車を使っているので、わたしも許可なく使用してたら、何度か連絡が来て乗るなら前もって報告してほしいといわれました。
    車両管理表を作成してくれましたが、わたしが更新しても確認せずに、結局勝手に使用する始末です。
    管理表を使うよう伝えても誤魔化されました。上司に相談してもうまくやってと解決につながりません。
    それどころか先日上司から「同期が休みだから今日はあいつの車を使って営業をしな」といわれました。
    2人で1台の社用車だと思っていましたが平等には扱ってくれないようです。
    顧客かぶり、同期との差別、極めつけは男性上司から太った？といわれました。
    ただでさえ不信感でいっぱいでしたが本当にその一言がショックで信用できなくなりました。
    顧客のことを支店内では奴隷、言うことを聞く客、営業員の信者、などと話す素振りにもわたしは限界をきたしています。
    ほかのところでメール相談したところ、今の上司よりさらに上に相談するのもひとつの手段と返事が来ましたが、男社会の会社でいいづらいです。
    最近は朝になると気持ち悪くなり吐き気もし、意味もなく涙が出てきて感情をうまくコントロールできずにいます。
    転職も視野に入れている状態です。今わたしがすべきことがありましたら助言をいただきたいです。

    女性
    25歳
    2017年8月25日

  • 中澤　壱成カウンセラーの回答

    Sさま

    こんにちは、カウンセラーの中澤壱成です。

    Sさんのメールを拝見し、お辛い状況が良く伝わってきました。
    そこで、少しでも今後の対策としてお役に立てばと以下に返信申し上げます。
    まず、Sさんを取り巻いている職場環境は健全ではないようですね。
    直属の上司の言動と対応、同期の男性の身勝手さから、Sさんが理不尽さと人間不信を感じるのは当然のことと思います。
    対人関係で上手く行かないと、仕事への意欲が湧かず、ストレスを貯め込み、体調も悪くなります。
    残念ながら、相手の考え（→感情）を変えるのは容易ではありません。

    となるとこの状態を改善するためには、ストレス対象の相手を変えることではなく、
    １． ご自分の考え、行動を変える
    ２．職場には明確な上下関係からなる指示系統があり、これを利用する
    の大きく二つが考えらます。

    Sさんは
    １． できればこれからもこの職場で働きたいと思う気持ち
    ２． いろいろ対策を行ってみて、それでもダメなら、その時は転職を考える
    ３． 会社全体の運営姿勢（顧客に対する見方、扱いなど）、体質に疑問を感じて、転職の意向が強まっている
    のどのお気持ちが強いですか？
    ここで、ご自分の本音（価値観）に、時間をかけてゆっくりと向き合ってみてください。
    そして、その気持ちに従って進めることが最もSさんのストレスを減らす上で、適切な対策になると思います。

    Sさんが上記のどの番号を選択されたかよって、その場合の進め方を提案させていただきます。

    対策のご提案：
    １の場合：基本的に、職場の周囲の人達を敵に回すことは避けた方が良いでしょう。
    即ち、ご自分の仕事のために合理的に振舞うことを戦略的に進めるということです。
    たとえば、考え方として
    ・上司との距離の取り方を検討する（最低限の接し方は？）
    ・自分の中に仕事上の目標を作り、その達成感を味わう
    ・大切なことは、仕事を通して自分を高める（成長させる）ことに集中する
    ・自分がしっかり仕事をしていれば「開き直り」があっても良い
    ・自分の仕事がスムーズに運ぶために、戦略として、嫌な上司や同僚の機嫌を取ることも時にはありです

    ここで、あなたのそばにもう一人のSさん２がいたとしましょう。
    そのSさん２があなたにこう言っています「私は、同期の男性と比べて不利な条件ばかり与えられ、その上、同じノルマ達成を要求されている。それはとてもフェアーではないと思う。だから、あえてその同期と比較することをせず、逆境の中でも自分を信じて努力を惜しまず、やれる範囲で結果を出すことで自分を褒めたいと思っている」
    そんなSさん２がいたら、どう思いますか？

    世の中に逆境やハンディキャップのある方で成功している事例に触れ、感動することがたくさんあります。

    ご自分の与えられた（不利な）環境・条件を受け止め、その上で頑張る姿勢はとても苦労が伴いますが人間として素晴らしい姿とも言えそうです。

    ２の場合：最終判断として、退職も視野に入れているなら、ある程度の居直りも持ち、ご自分の為にいろいろとやれるだけの行動をしてみましょう。
    Sさんのメールの中に「ほかのところでメール相談したところ今の上司よりさらに上に相談するのもひとつの手段」と助言されたことがありますが、ストレス対象の上司より上の方で、尚且つ、Sさんの悩み事を受け止めくれそうな雰囲気の上司がいるようであれば、思い切って（勇気を出して）相談されることお勧めします。その時は、感情論で話しだす前に、事実背景（客観的事実）を話され、それに対する上司の意見を伺うことから相談を進めることができると良いと思います。

    3の場合：これまでの3年間にSさんにとって、良い面、嫌な面などいろいろ経験し、ご自分の本音に向き合うことができたと思います。そこに必ず成長がありましたね。
    ご自分の価値観を大切にして、ご自分に合った新しい企業に再就職することに希望を持ちましょう。仕事は楽しくできてこそ、人生も充実します。
    今、体調不良もあるようですから、（医療機関からの診断書提示にて）休職申請をしてお休みを取り、その間に就活をしてみることも良いかもしれません。その間は無職・無収入とはならず、生活に対する不安も和らぐと思います。

    もし、さらにご質問などあり、お電話やメールでのご相談で宜しければ、いつでもどうぞ。
    Sさんにとって、早く、毎日を健やかに過ごせる日が訪れることを願っています。

回答したカウンセラー

  • 中澤　壱成

  • 中澤　壱成（なかざわ　いっせい）

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