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特定の相手に対する苦手意識に対処したい

長年勤めていますが、あるトラウマをかかえております
特定の販売員に恐怖っていうかかなりの苦手意識があります

不機嫌な態度を取ったり、行動をしたりします
また言葉の端々がきついです
それもあり、言われていることはわかるのですが、
体が意識してしまい、いつまでたっても、言われたことが残ります
話し合いも何回かしましたが、やはり駄目でした

私の心の問題だと思いますが、どうしたら良いでしょうか?
(ニックネーム: 優輝)

女性

44歳

2025年6月27日

まい

  • 臨床心理士
  • 公認心理師

★カウンセラーとして約15年の経験を持ち、子ども・若者支援や医療分野で心理検査・カウンセリングを行ってきました。

■ユースサービス協会(約2年)
・若者の引きこもり支援、居場所づくりを担当。

■スクールカウンセラー(約5年)
・小〜高校生の悩みに寄り添い、「変わりたい」「挑戦したい」気持ちをサポート。
・同時に幼児健診や診療所で、発達相談・子育て支援にも従事(約3年)。

■精神科病院(約5年)
・認知症・依存症の治療に関わり、心理検査・個別/集団カウンセリングを実施。

 
\カウンセリングのスタイル/
・認知行動療法をベースに
・考え方を柔らかく・行動を前向きに
・感情の整理、ストレス対処、自己主張の練習も取り入れます。

あなた自身の「力」や「魅力」を引き出しながら、よりよい未来へ、一緒に歩んでいけるカウンセリングを目指しています。

カウンセラーの回答

環境調整とメンタル面の調整を意識してみましょう

優輝様
はじめまして。ご相談を拝読し、長年職場で懸命に努めてこられたこと、そのなかで特定の方との関係性に深いご負担を抱えながらも、何とか向き合おうとされているお気持ちに、心から敬意を表し、支えになれたらと思って回答させてもらいます。

これまでにも話し合いを重ねてこられたとのこと。それでも状況が変わらず、身体が反応してしまうほどのつらさを抱え続ける毎日は、想像以上におつらいものだったと思います。
優輝さんが長年働かれてきたお仕事は、おそらく働きがいや誇りも大きかったのではないでしょうか。だからこそ、今の「自分らしく働く」ことが難しくなっている状況に、困惑や喪失感もおありかと拝察します。

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まず、お伝えしたいのは、このような反応は「心の問題」だからというよりも、「心がすでに限界を感じている」という、大切なサインなのだということです。
たとえば、今のお気持ちや身体の反応に向き合いながら、下記のようなアプローチを検討してみるのはいかがでしょうか。
■職場環境の調整
・信頼できる上司や人事担当の方に、部署の異動やシフトの変更についてご相談されることも一つの選択肢です。
・すでにお話し合いを重ねたということですが、話し合いの場に第三者を交えることで、対話の質が変わることもあります。もう少し、お話し合いで妥協点を探れないでしょうか?
・また、心と身体を整えるための一時的な休職も、ご自身を守る大切な手段です。すでに、心身へ影響が出ているご様子ですので、充分に休んでリセットすることも大切な時期かもしれません。

■心のケアに取り組む
・今回のご相談からも、過去のトラウマ的な体験が影響している可能性が読み取られます。専門の医療機関やカウンセリング機関で、薬物療法や心理療法(たとえば認知行動療法、EMDR、気にしすぎる傾向への自己分析など)を通じて、その根本にやさしくアプローチしていくことも選択肢の一つとして提案させていただきます。
・ご自身に合うストレス対処法やリラクゼーションの工夫も、日々の安心感につながります。
・そして、家族や友達、職場の方をはじめ、医療機関を含めた相談機関に頼って、一人で抱え込まないようにすることも、心のバランスを保つために役立つものです。

■ご自身の長所や価値に目を向ける
・他人の言動に敏感に反応されるのは、「感受性が豊かで丁寧に人と接しようとする」優輝さんの強みの表れです。そして、長年職務を全うし、改善に向けて誠実に努力を続けてこられたその姿勢自体が、会社や周囲の信頼の証です。
・周囲に流されすぎないために、ご自身のペースで自己肯定感を育んでいけるよう、趣味や得意なことを生かせる時間や場を確保することも心の栄養になります。「自分を認めてくれる人」との交流を意識的に増やし、反対に「否定されたり傷つけられる関係」とは距離を取るなどの環境調整も、自分らしさを取り戻す一歩になるかもしれません。

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優輝さんには、自分の課題と向き合おうとされる強さと勇気があります。その姿を見て、きっと周囲の誰かも「自分も頑張ってみよう」と思えるはずです。
どうか、ご自身を責めず、少しずつで構いませんので「ご自分の声」にやさしく耳を傾けてあげてください。
心より応援しています。

回答したカウンセラー

    • 退席中
    • 予約可
    • メール相談可
  • まい

    相談件数3,088件

    • 電話相談 231円 /1分
    • メール相談 4,400円 /1通  申込
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ご注意事項

お試し無料相談は、皆さまからご投稿いただいた中から一部をお選びし、カウンセラーが文面でお答えしたものです。
実際の電話相談は有料となりますので、ご了承ください。

まいカウンセラーの口コミ

  • 先日はありがとうございました!
    先生とお話しすると前向きになれます。
    まずは自分の身体に良い事を取り入れながらスモールステップを踏んで自信をつけていこうと思いました。

    2026年8月11日 (39歳 男性)
  • まい先生とお話しして、迷っていたことがすっきりしていきました。
    もちろん、話が終わってから現実に戻り、不安や悲しい思いも出てきました。でも、それも今の気持ちなので、落ち込み過ぎず考え過ぎず付き合いたいです。
    自分の気持ちを大事にしようと思えるようになってきました。まい先生のご助言のおかげです。お話して良かったです。ありがとうございました。

    2026年8月7日 (55歳 女性)
  • またまいさんに救われました!
    泣いてもいい、寝込んでもいい
    “ありのままのじぶん”を受け入れるスイッチが入りました!
    お家に帰っても、できることだけしかやりません、無理はしないことにしました。

    惚気にはなりますが、私が頑張りすぎると、旦那さんがストップかけてくれます笑

    2026年8月7日 (41歳 女性)
  • まい先生
    昨晩は久し振りにお電話で会話が出来て楽しかったです
    先生とも長いお付き合いなので
    最近は、カウンセラーと相談者の壁も無くモヤモヤ話せる事に面白みを感じています
    姉との問題はかなり根が深いので、許すも許さないも深く考えながら、引っ掻き回さずの精神で
    行こうと思っています。
    では、またいつか

    2026年8月4日 (34歳 男性)
  • 今回も相談にのって頂きありがとうございました!不安や焦りを全て取り除く事は出来ませんが、先生のアドバイスを元に改めて軌道修正していきます。

    2026年8月1日 (39歳 男性)

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